소개：클레오는 소피아 가족의 일상 전반을 책임지는 하녀다. 엉망인 운전 실력을 가진 소피아, 외도를 하는 듯한 그의 남편, 그리고 네 아이를 보살피느라 바쁜 와중에도 틈틈이 동료 하녀 아델라와 수다를 떨고 남자친구 페르민과 데이트를 하는 등 소소한 즐거움은 챙기고 있다. 그의 일상이 심각한 위기를 맞는 것은 예기치 못한 임신을 하고부터. 무책임한 애인에게 외면당하고 대규모 시위가 있던 날 끔찍한 일까지 겪게 된 클레오. 막 남편과 갈라선 소피아는 비통을 내색하지 않는 그에게 다 같이 여행을 가지 않겠느냐고 제안한다.
소개：평소, 게이머 얀(17세)는 자신의 모습으로 살지 않는다. 그는 ‘배틀 오브 우트가르드라’는 판타지 게임의 최고 게이머인 용감한 전사 핀리스 (레벨 69)의 모습으로 살아가고 있다. 그는 곧 다가올 온라인 대회 “라그나로크”를 열심히 준비하던 중 갑자기 게임에서 접속종료를 당한다. 얀은 당황하지만 곧 다른 플레이어 흑마법사 로키(레벨 70)에게 해킹 당했다는 사실을 알아낸다. 이제, 그의 인생에서 가장 대단한 퀘스트가 시작되었다!